Comment créer une entreprise de déménagement ? Guide 2024

Que vous soyez professionnel ou novice prêt à plonger dans le monde du déménagement, notre guide vous va vous fournir les conseils essentiels pour se lancer et faire prospérer votre entreprise. Préparez vous à découvrir les secrets du succès dans cet univers dynamique ! 

Le secteur du déménagement en France

Si vous pensez à créer une entreprise de déménagement en France, sachez que le marché offre de belles opportunités. Avec de plus en plus de gens qui déménagent en France, que ce soit pour changer de domicile ou pour des raisons professionnelles, la demande de services de déménagement est en hausse constante !

Au cours de l'année 2021, 6,8 millions de personnes ont emménagé dans un nouveau logement et ce chiffre augmente au fil des années. Ce guide simple vous accompagnera étape par étape pour lancer votre entreprise de déménagement avec succès.

Quelles sont les compétences nécessaires pour se lancer en tant que déménageur indépendant ?

Voici les qualités nécessaires pour un déménageur indépendant :

• Organisation : Capacité à planifier et à organiser efficacement les déménagements
• Communication : Aptitude à communiquer clairement avec les clients et les collègues
• Forme physique : Bonne condition physique pour supporter l'effort physique du travail
• Sens du service client : Être attentif et réactif aux besoins des clients
• Résolution de problèmes : Capacité à identifier et résoudre rapidement les imprévus
• Compétences de conduite sécuritaire : Maîtrise de la conduite de véhicules de déménagement, en assurant la sécurité du transport des biens
• Polyvalence : Mélange de compétences pratiques, relationnelles et physiques

Quelles sont les réglementations pour le secteur du déménagement ?

Lorsque l'on souhaite lancer son entreprise de déménagement, il y a plusieurs critères règlementaires à avoir en tête.

Attestation de capacité professionnelle : Pour les véhicules de plus de 3.5 tonnes, obtenir une attestation en transport lourd de marchandises et pour ceux de moins de 3.5 tonnes, une attestation en transport routier léger.

Bon à savoir : attestations délivrées après un examen écrit par le préfet de région, sauf dispense pour diplômés ou ayant 2 ans d’expérience.

Capacité financière : Avoir des fonds de 1 800 € pour le premier véhicule et 600 € pour chaque véhicule supplémentaire de moins de 3.5 tonnes, ou 9 000 € et 5 000 € pour ceux de plus de 3.5 tonnes

Autorisation d'exercer : Demander la permission à la DREAL pour devenir déménageur indépendant

Devis gratuit avant contrat : Fournir un devis sans frais, incluant plusieurs mentions obligatoires comme le prix, avant la signature d'un contrat de déménagement

Affichage des tarifs : Présenter clairement les tarifs au sein de l'entreprise

Information sur les émissions de GES : Informer le client sur les émissions de gaz à effet de serre générées durant le déménagement

Comment devenir déménageur à son compte ? Les étapes

Étape 1 : Développer les compétences et certifications nécessaires

Il existe des formations pouvant vous apporter des clés supplémentaires à l'exercice de la profession, en plus des obligations citées au-dessus vis-à-vis de la DREAL.

• CAP Déménageur :

  • Une formation de niveau CAP en déménagement offre une base solide pour acquérir les compétences pratiques nécessaires dans ce domaine.

• Bac Pro Logistique :

  • Un Bac Professionnel en Logistique peut être pertinent, car il couvre des aspects organisationnels et logistiques importants liés au déménagement.

• BTS Transport et prestations logistiques :

  • Un BTS dans le domaine du Transport et des Prestations Logistiques offre une formation plus approfondie, ouvrant la voie à des responsabilités supérieures

Étape 2 : Analyse du marché du déménagement

Pour se distinguer dans le secteur concurrentiel du déménagement, l'innovation et l'adaptabilité sont clés. Identifier précisément ce que les clients cherchent et leur fournir une offre sur-mesure est fondamental. Par exemple, intégrer des pratiques écologiques dans vos opérations, comme l'utilisation de matériaux d'emballage biodégradables ou la proposition de déménagements entièrement compensés en carbone, répond à une demande croissante pour des services respectueux de l'environnement.

Bon à savoir : En prenant en compte les changements de comportement post-crise sanitaire, avec un nombre croissant de personnes déménageant de la ville vers des zones moins densément peuplées, des services spécialisés comme le déménagement de longue distance ou l'aide à l'installation dans des communautés rurales pourraient être particulièrement attrayants.

Considérez l'offre de solutions adaptées à des situations spécifiques, telles que les déménagements express pour les professionnels pressés par le temps ou des services spécialisés pour les logements de petite taille, nécessitant une logistique et une manutention particulières. En vous appuyant sur une analyse approfondie des tendances du marché et des stratégies concurrentielles, vous pourrez vous positionner de manière unique, offrant non seulement ce que vos clients attendent mais les surprenant agréablement par votre capacité d'innovation et votre attention à leurs besoins spécifiques.

Étape 3 : Création du business plan

Un business plan solide rassure les partenaires et les investisseurs, montrant que chaque détail a été pensé. Concrètement, un Business plan a pour utilité de définir les plans à venir d'une société ce qui permet de mieux s'organiser et avoir des objectifs biens définis. Il faut le rédiger en ayant une vision globale des choses et une bonne connaissance du marché. Il peut comprendre les éléments suivants : 

Résumé exécutif

• Mission de l'entreprise : Définissez clairement la mission de votre société de déménagement. Par exemple, offrir des services de déménagement fiables et abordables à une clientèle locale ou nationale.
• Besoins de financement : Détaillez vos besoins initiaux de financement. Mentionnez spécifiquement le coût des véhicules de déménagement, du matériel d'emballage, des assurances, et tout autre investissement de départ nécessaire.

Analyse de marché

• Tendance du marché : Examinez les tendances actuelles du marché du déménagement, y compris les besoins non satisfaits que votre entreprise peut combler.
• Segmentation de la clientèle : Identifiez vos clients cibles (particuliers, entreprises, étudiants, etc.) et analysez leurs besoins spécifiques.
• Concurrence : Analysez vos concurrents directs et indirects, leurs forces et faiblesses, et comment vous positionner avantageusement.

Offre de services

• Services proposés : Détaillez la gamme de services que vous offrirez (déménagement local, longue distance, emballage, stockage, etc.).
• Différenciation : Expliquez en quoi vos services se distinguent de ceux de vos concurrents. Mettez en avant l'utilisation de technologies, l'efficacité des processus, et un service client de qualité.

Analyse financière

• Prévisions de ventes : Établissez des prévisions de ventes basées sur une étude de marché et sur les tarifs que vous prévoyez d'appliquer.
• Budget et financement : Détaillez le budget initial, y compris l'achat de véhicules, le matériel, et les frais généraux. Expliquez comment vous comptez financer ces investissements (prêts bancaires, investisseurs, économies personnelles, etc.).
• Seuil de rentabilité : Calculez votre seuil de rentabilité pour montrer à quel moment l'entreprise commencera à générer des profits.
• Plan de remboursement : Si vous prévoyez d'obtenir des prêts, proposez un plan de remboursement réaliste, en tenant compte des flux de trésorerie prévus.

Stratégie marketing

• Positionnement de marque : Définissez comment vous souhaitez que votre marque soit perçue sur le marché.
• Stratégies de promotion : Planifiez des stratégies de promotion pour atteindre votre marché cible, incluant le marketing numérique, les partenariats locaux, et les offres promotionnelles.
• Canaux de distribution : Identifiez les canaux par lesquels vos services seront proposés, que ce soit via un site web, en personne, ou par téléphone.
• Fidélisation de la clientèle : Développez un plan pour fidéliser vos clients, par exemple, à travers des programmes de fidélité ou des suivis après service.

Étape 4 : Choix du statut juridique

En France, les formes juridiques les plus choisies pour une société de déménagement sont la SASU/SAS ou l'EURL/SARL. En effet, pour une société de déménagement il est nécessaire d'avoir une capacité de transport que la DREAL (Direction régionale de l'environnement, de l'aménagement et du logement) ne dessert pas aux entreprises en nom propre (EI, micro entreprise). 

Le choix du statut juridique pour votre entreprise de déménagement dépend de divers facteurs tels que la taille de l'entreprise, le nombre d'associés et les préférences fiscales. Vous pouvez contacter Swapn pour obtenir des conseils sur le sujet 

Bon à savoir : le choix du statut est très important car il doit correspondre au mieux à vos besoins professionnels, personnels, sociaux et fiscaux

Étape 5 : Planification financière

La planification financière c'est un peu comme tracer une carte pour votre entreprise afin de bien gérer l'argent et d'atteindre vos objectifs financiers. C'est un outil essentiel pour assurer le succès et la stabilité de votre projet. Voici les éléments à prendre en compte : 

• Camions : Vite onéreux, il faut décider si l'on achète ou si on loue. Et sans oublier l'essence et les petites réparations
• Un filet de sécurité : Des ressources financières de côté, c'est comme une bouée de sauvetage pour les coups durs

• Matériel : Prévoir le matériel adapté aux activités de déménageur pour ne pas être pris au dépourvu.
• Papiers et assurances : L'administratifs, ça peu couter cher en fonction de qui vous accompagne. Par exemple, les assurances etc...
• Se faire voir : Considérer un peu de publicité, des flyers, sur les réseaux sociaux. Il est important de se faire connaître.
• Formation : Pour le bien de la croissance de l'activité, il faut être très qualifié afin de satisfaire au mieux les clients
• Frais divers : Loyer du local, zones de stationnements, et quelques petites dépenses au début.

Bon à savoir : le financement peut se faire de différentes manières

• Emprunt bancaire : Cela peut représenter une aide non négligeable. Vous remboursez certes avec un peu d'intérêt, mais ça aide à couvrir les dépenses du début
• Crédit-bail : C'est similaire à la location, mais pour le matériel. Vous payez régulièrement et à la fin, vous pouvez souvent acheter le matériel à un prix réduit
• Financement participatif : Impliquer la communauté, c'est comme faire appel à de l'aide collective. Les gens contribuent financièrement, souvent avec des avantages en retour
• Investisseurs privés : C'est comparable à avoir un partenaire financier. Ils investissent et en échange, ils peuvent obtenir une part de votre entreprise

Subventions et aides possibles :  

• L'Aide à la Reprise ou à la Création d'Entreprise (ARCE) : cette aide est versée par France Travail aux créateurs ou repreneurs d'entreprise sous forme d'un capital d'un montant égal à 60 % des allocations chômage restant. Cette aide est versée en 2 fois, une fois à la création et l'autre fois 6 mois après. 

• Le Prêt Garanti par l'État (PGE) : ce prêt est garanti par l'État à hauteur de 90 %. Il peut être accordé aux créateurs ou repreneurs d'entreprise pour financer leurs investissements ou leurs besoins de trésorerie

Étape 6 : Obtention des autorisations et immatriculations

L'immatriculation au registre des transporteurs routiers est une étape clé pour votre entreprise de déménagement. Cette démarche officielle confirme la reconnaissance de votre entreprise, autorisant sa circulation sur les routes. L'obtention d'une autorisation de transport de marchandises, comme un laisser-passer officiel et le respect des règles spécifiques du secteur sont des démarches essentielles pour exercer légalement votre passion du déménagement.

Étape 7 : Choix et aménagement du local

Vous avez deux options principales pour domicilier votre entreprise de déménagement. Soit utiliser votre adresse personnelle, ce qui est économique et simple au niveau administratif, en plus d'offrir une confidentialité renforcée. Soit choisir une société de domiciliation, qui fournit une adresse professionnelle dédiée, améliorant ainsi l'image de l'entreprise, mais cela implique des frais supplémentaires. Le choix doit se baser sur vos préférences personnelles et votre budget.

Pourquoi domicilier chez soi ?

• Coût réduit
• Simplicité administrative
• Confidentialité accrue

Pourquoi choisir une adresse professionnelle ?

• Image professionnelle plus forte
• Pas de limitation d'activité

Étape 8 : Acquisition de matériel et recrutement

Acquérir le matériel nécessaire pour votre entreprise de déménagement implique le choix judicieux de véhicules adaptés au volume et à la nature des biens transportés, ainsi que d'équipements tels que des chariots, des couvertures de protection et des outils de montage.

Cet investissement dans le bon matériel est essentiel pour assurer des déménagements efficaces et sécurisés, contribuant ainsi à la qualité des services offerts à vos clients. Les machines essentielles incluent des camions adaptés à différents volumes, des chariots, des équipements de levage, des couvertures de protection et des sangles, garantissant une efficacité et une sécurité optimales dans le travail du déménageur.

Étape 9 : Stratégies de marketing et promotion

Le marketing et la promotion ne sont pas à négliger. C'est ce qui va principalement participer à votre notoriété et donc à votre chiffre d'affaires. Voici les différentes stratégies que vous pouvez utiliser : 

Bouche à oreille et emplacement : Utiliser le bouche à oreille et la visibilité, surtout en centre-ville

Annuaires : S'inscrire dans les annuaires papier et en ligne

Agences immobilières et promoteurs : Établir des partenariats ou surveiller les sites d'annonces pour repérer les déménagements potentiels

Moteurs de recherche : Mettre en place une stratégie de référencement naturel ou payant sur des mots-clés liés au déménagement ou à la recherche de logements/bureaux

Veille médiatique : Suivre la presse économique pour identifier les déménagements d'entreprises dus à des restructurations ou expansions.

Quel budget pour la création d'une entreprise de déménagement ?

En moyenne, le coût total de la création d'une entreprise de déménagement peut varier en fonction de plusieurs facteurs, notamment la taille de l'entreprise, la localisation et les besoins spécifiques. Cependant, prévoyez un budget initial d'environ 30 000 à 50 000 euros.

Frais administratifs :

• Immatriculation et formalités légales : 58,86€
• Frais d'annonce légale : entre 118€ et 226€
• Assurance responsabilité civile professionnelle : à partir de 13€ par mois. 
• Création avec Swapn : Gratuit si vous entreprenez seul ou 99€ avec associés

Infrastructure et équipement :

• Véhicules de transport : 15 000 - 30 000 euros par véhicule
• Chariots de manutention et équipements de levage : 2 000 - 5 000 euros
• Outils de protection (couvertures, sangles) : 1 000 - 2 000 euros

Local commercial :

• Caution et premier loyer : 3 000 - 8 000 euros
• Aménagement du local : 5 000 - 10 000 euros

Créer son entreprise de déménagement en auto-entrepreneur : une bonne idée ?

Le statut de micro-entreprise, anciennement auto-entrepreneur, convient bien aux déménageurs débutants. Ce choix offre une gestion simplifiée, tant au niveau administratif que comptable. Toutefois, il faut tenir compte de certaines limites, comme le plafond de chiffre d'affaires annuel fixé à 77 000€ pour une entreprise de déménagement.

Attention : La micro entreprise n'est pas compatible avec la DREAL, cependant la micro entreprise peut convenir à un déménageur qui veut travailler pour une boîte de déménagement en indépendant  

Pour créer une micro-entreprise, il faut :

• Déterminer le nom de l'entreprise.
• Effectuer les démarches administratives sur le site de l'INPI (Institut National de la Propriété Industrielle).
• Déclarer le chiffre d'affaires de l'entreprise de façon trimestrielle ou mensuelle.

Quel est le salaire d'un déménageur ?

En tant que déménageur indépendant, votre salaire peut démarrer autour de 30 000 à 40 000 euros annuels, mais il peut augmenter avec la croissance de votre clientèle. Cependant, gardez à l'esprit les coûts liés à l'exploitation, tels que le carburant, l'entretien des véhicules et les assurances.

Malgré ces charges, être indépendant offre la flexibilité de fixer vos tarifs et d'optimiser vos revenus en fonction de la demande du marché.

Quel est le coût d'un déménagement ?

Le coût d'un déménagement varie en fonction de plusieurs éléments, tels que la quantité de biens à déménager, la distance à parcourir entre les deux domiciles, la facilité d'accès à ces logements et le type de service sélectionné. En général, en France métropolitaine, faire appel à des déménageurs professionnels pour un déménagement coûte entre 500 et 5 000 euros. Si vous choisissez de déménager par vous-même, cela peut vous coûter entre 100 et 500 euros.